「『致します』は間違い？」「悪い意味があるの？」「『いたします』との違いは？」──ビジネスメールを書くときに、多くの人が一度は悩むポイントです。
結論から言うと、「致します」は間違いではありません。
ただ使い方によっては不自然に見えたり、相手に堅苦しい印象を与えてしまうことがあります。
そのため「致します」と「いたします」の違いを理解し、シーンに合わせて正しく使い分けることが大切です。
この記事では「致しますは本当に間違いなのか」「悪い意味はあるのか」「『いたします』との違い」「ビジネスメールでの正しい使い方」について、具体例を交えながらわかりやすくまとめました。
「致します」は間違い？悪い意味？ビジネスシーンでの注意点
「致します」は間違いではない
「致す（いたす）」は「する」の謙譲語です。 そのため「実行致します」「報告致します」といった表現は正しく、文法上の誤りではありません。
ただし、補助動詞としての「〜いたします」とはニュアンスが異なり、漢字の「致します」は行為そのものを直接的に表すときに使われることが多いです。
「致します」に悪い意味がある場合
「致します」という言葉には「そのことが原因で悪い結果を招く」という意味合いが含まれる場合があります。
たとえば「よろしくお願い致します」と書くと、一部では「悪い結果を招きかねない」という解釈につながることがあるのです。
特に「宜しくお願い致します」と漢字を重ねると、冷たく硬すぎる印象を与える恐れがあります。 一方で、「〜いたします」は単なる謙譲表現であり、否定的な意味を持ちません。
「ご連絡いたします」「ご報告いたします」と表記すれば、誤解を避けながら柔らかいトーンを伝えられます。
ビジネスでの印象
ビジネスメールでは、漢字の「致します」は堅い・古めかしい印象を与えがちです。
相手との関係性が浅い場合や、官公庁・銀行といったフォーマルな相手に対しては、公用文規定に従い「〜いたします」とひらがなで書くのが適切です。
補助動詞をひらがなにすることで、信頼感と読みやすさを両立できます。
注意すべきポイント
注意すべきポイントとしては、まず公用文やフォーマルな相手に対しては「〜いたします」とひらがな表記を基本とするのが望ましいということです。
また、「致します」を使うのは動作や行為を直接示す場合に限られます。
そして「よろしくお願い致します」とは書かず、「よろしくお願いいたします」と表記する方が、相手に安心感を与えられます。
公用文やフォーマルな相手 → 「〜いたします」が基本
「致します」を使うのは動作や行為を直接示す場合のみ
「よろしくお願い致します」とは書かず、「よろしくお願いいたします」と表記するのが安心
「致します」と「いたします」の違い
基本的な意味の違い
「致します」と「いたします」はどちらも「する」の謙譲語です。
ただし「致します」は行為自体を直接強調する表現で、「いたします」は補助動詞として柔らかく丁寧なニュアンスを伝えます。
表記による印象の違い
漢字の「致します」は堅く冷たい印象、ひらがなの「いたします」は親しみやすく温かい印象を与えます。
公用文でも補助動詞はひらがな表記が基本とされており、日常のビジネスメールでは「いたします」が好まれます。
公的文書や実務での使い分け
官公庁や金融機関とのやり取り、公式文書では「いたします」が推奨されます。
ただし契約書や規程のように硬い文体で統一されている文章では「致します」も用いられることがあります。
基本は「いたします」を優先し、場面に応じて選び分けるのがベストです。
ビジネスメールでの使い分けのコツ
よく使うフレーズ例
「送付いたします」「ご連絡いたします」「確認いたします」などは、ひらがなの方が柔らかく自然です。
漢字で「致します」とすると、事務的で硬すぎる印象になることがあります。
「ご確認致します」は誤用で、正しくは「ご確認をお願いいたします」になります。
「承知致しました」は「承知いたしました」と表記するのが自然です。
フォーマル度に応じた選択
顧客や取引先には「いたします」を基本にするのが良いです。
契約書など硬い文書では「致します」も使用可能ですが、全体の文体に合わせる必要があります。
よくある間違い例と正しい表現
メールでの誤用
「ご確認致します」→「ご確認をお願いいたします」
「送付致します」→「送付いたします」
会話での誤用
「承知致しました」→「承知いたしました」
口頭でもひらがな読みを意識すると柔らかさが伝わります。
書き換えのコツ
「致します」をすべて排除する必要はありませんが、補助動詞の場面では必ず「いたします」を選びましょう。
まとめ：「致します」と「いたします」を理解して正しく使おう
「致します」も「いたします」も間違いではありませんが、ひらがなの方が柔らかく読みやすいため、信頼感や安心感を与えやすいです。
判断に迷ったときは「いたします」を選ぶのが無難です。公用文規定にも合致し、フォーマルな相手にも安心して使えます。
「よろしくお願い致します」ではなく「よろしくお願いいたします」とすることも重要です。
